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(1) 請線上詢問或來電洽詢是否有空房或預訂。
(2) 經電話訂房或網路訂房確認保留後,請於收到確認保留訊息後3日內(含)匯入訂金$1000/房,春節期間訂房請匯房價全額為訂金,若於保留時間截止仍未收到匯款訂金則將取消訂房,並且不另行通知。如匯款完畢未通知會館核帳,而遭取消訂房者,本會館概不負責,將扣除匯費後退還餘款。
(3) 匯款或轉帳後請務必通知我們核帳確認,方式一:來電告知您的帳號後五碼;方式二:使用簡訊,發簡訊至0910-722692註明:「姓名」、「住房日期」、「帳號後五碼」。謝謝!
(4) 我們於收到訂金後,將會以簡訊通知您並為您保留房間,餘款於入住時付清。
※ 訂房服務時間:為早上09:00至晚上10:00,訂房時請儘量撥打行動電話0913-666982,才不會因為忙碌中而漏接了您的來電。
※ 匯款後請務必來電確認【電話:0913-6669820910-722692】。
※ 匯款帳號:土地銀行 蘇澳分行 林佩璇 (005)053 0053 08484

【注意事項】 
※ 可攜帶寵物入住,需加收清潔費$300。(請務必自備寵物床或提籠,禁止讓毛寶貝跳上床或床上睡覺)
※ 室內全面禁止酗酒、吸煙、嚼檳榔。
※ 提供專業旅遊包車諮詢及代訂服務。
※ 代辦賞鯨、泛舟等套裝行程服務。
※ 貴重的物品請自行小心保管,如果有遺失的情況發生的話,不予理賠。
※ 訂房時須告知實際入住人數,如超出預約人數時,本會館有權拒絕入住。
※ 為維持各位的住宿品質請於晚上10:00以後放輕音量,避免喧嘩。
※ 為維護住宿安寧,本會館恕不接待房客之訪客。
※ 如違反會館相關規定或影響其他房客安寧,經規勸仍無改善時,本會館有權要求即刻退房、拒絕入住並退還相關費用。
※ 庭軒小公館之客廳採公用,故無論是入住A館或B館之客人皆可使用客廳,客廳開放時間至晚上11:00,敬請大家配合,謝謝。
※ 標準雙人床:150cm*186cm ; 加大單人床 120cm*186cm。
※ CHECK IN請於16:00之後;CHECK OUT請於12:00之前。

1.不可加床房型為A101、A301、B101,其餘皆可。因硬體設計的關係,其他房型無法提供加床服務,敬請見諒。
2.12歲以下小朋友加人不加收費用(每房限1位免費),但也不提供備品。 
3.12歲以上加人,每人300元。 
4.不管幾歲只要有加床服務~~提供備品、床墊,每人600元。


依照交通部觀光局99年1月13日,交路字第0990000402號函發布下列規定:
旅客解約時,民宿依下列標準返還已繳之訂金: 
一、旅客於預定住宿日14日前取消者,退還已付訂金100%。 
二、旅客於預定住宿日10至13日前取消者,退還已付訂金 70%。 
三、旅客於預定住宿日7至9日前取消者,退還已付訂金 50%。 
四、旅客於預定住宿日4至6日前取消者,退還已付訂金 40%。 
五、旅客於預定住宿日2至3日前取消者,退還已付訂金 30%。 
六、旅客於預定住宿日1日前取消者,退還已付訂金 20%。 
七、旅客於預定住宿日當日取消或怠於通知者,得不退還旅客已付全部訂金。 

※ 如於住宿日一週前告知,亦可選擇將訂金保留三個月,並於期限內擇期住宿。
※ 如遇天災 (颱風、地震) 經宜蘭縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課,將可選擇退還訂金或延期住宿,延期住宿者將保留訂金三個月,並於期限內擇期住宿。
※ 退還訂金時會扣除相關匯款手續費後將餘款匯回。